Service / Havarie

Havariefall

Sollte außerhalb der Geschäftszeiten unserer Reparaturannahme bei Ihnen der Havariefall eintreten, haben wir für Sie einen Havariedienst mit Rufbereitschaft eingerichtet. Diesen erreichen Sie auch an Wochenenden und Feiertagen rund um die Uhr.

  • bei Gasgeruch
  • bei Ausfall der Elektrik in der gesamten Wohnung
  • bei Rohrbuch an Heizungs-, Sanitär- und Abwasseranlagen
  • bei Verstopfung von Abflüssen

Weitere Rufnummern

  • Störungshotline der Firma PŸUR
    030 / 25 777 777 (Mo bis So 08.00 – 22.00 Uhr) 

Haben Sie einen Vertrag mit einem anderen Anbieter abgeschlossen, bitten wir Sie, sich mit der entsprechenden Störungsstelle in Verbindung zu setzen. Informationen hierzu finden Sie in Ihren Vertragsunterlagen.

Strom0800 / 1110 489 10
Stadtbeleuchtung0800 / 1110 489 11
Erdgas & Meldungen bei Gasgeruch0800 / 1110 489 20
Trinkwasser0800 / 1110 489 30
Fernwärme / -kälte0800 / 1110 489 40
Abwasser0800 / 1110 489 70
Götz-Sicherheitsdienst
Ost GmbH & Co. KG Havariedienst
0371 49040